سوالات متداول (FAQ) درباره خدمات الوکارگو
1. س: چگونه می‌توانم هزینه ارسال بار را محاسبه کنم؟
ج: برای محاسبه هزینه ارسال بار، می‌توانید از پلتفرم هوشمند الوکارگو استفاده کنید. کافی است اطلاعات مربوط به بار خود مانند وزن، ابعاد، مبدا و مقصد را وارد کنید تا هزینه دقیق ارسال بار به شما نمایش داده شود.
2. س: آیا امکان پیگیری وضعیت بارها وجود دارد؟
ج: بله، با استفاده از پلتفرم الوکارگو، می‌توانید وضعیت بار خود را به‌طور لحظه‌ای پیگیری کنید. این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا از محل دقیق بار خود در طول مسیر اطلاع پیدا کنید.
3. س: آیا خدمات انبارداری نیز ارائه می‌دهید؟
ج: بله، الوکارگو خدمات انبارداری امن و مجهز را ارائه می‌دهد. بارهای شما در انبارهای ما به‌صورت ایمن نگهداری می‌شوند و می‌توانید از خدمات مدیریت موجودی و بسته‌بندی نیز بهره‌مند شوید.
4. س: آیا امکان ارسال کالاهای فاسد شدنی وجود دارد؟
ج: بله، ما خدمات ارسال بار فاسد شدنی را با استفاده از وسایل نقلیه مجهز به سیستم‌های کنترل دما و یخچالی ارائه می‌دهیم. این خدمات شامل نظارت مداوم بر شرایط محیطی بارها است.
5. س: چگونه می‌توانم از خدمات حمل و نقل هوایی استفاده کنم؟
ج: برای استفاده از خدمات حمل و نقل هوایی، کافی است اطلاعات مربوط به بار خود را از طریق پلتفرم الوکارگو وارد کنید. تیم ما به شما کمک خواهد کرد تا مراحل ارسال بار هوایی را به‌صورت سریع و ایمن انجام دهید.
6. س: آیا خدمات ارسال حیوانات زنده را ارائه می‌دهید؟
ج: بله، ما خدمات ارسال حیوانات زنده را با رعایت شرایط محیطی مناسب، نظارت مستمر و رعایت استانداردهای بین‌المللی ارائه می‌دهیم تا سلامت و راحتی حیوانات در طول سفر حفظ شود.
7. س: آیا امکان ارسال کالای خطرناک وجود دارد؟
ج: بله، ارسال کالای خطرناک با رعایت دقیق مقررات ایمنی و
استانداردهای بین‌المللی امکان‌پذیر است. تیم ما با تجربه کافی، کالای خطرناک را به‌صورت ایمن و مطابق با قوانین ارسال می‌کند.
8. س: خدمات درب به درب چگونه عمل می‌کند؟
ج: خدمات درب به درب الوکارگو شامل دریافت بار از محل مبدا و تحویل آن به مقصد نهایی است. این خدمات شامل بسته‌بندی، حمل و نقل و تحویل بار می‌شود و راحتی و سهولت را برای شما به ارمغان می‌آورد.
9. س: آیا امکان بیمه بار وجود دارد؟
ج: بله، ما خدمات بیمه بار را ارائه می‌دهیم تا در برابر هرگونه خسارت یا حادثه محافظت شوید. شما می‌توانید بیمه‌نامه‌های جامع را برای بار خود انتخاب کنید و از آرامش خاطر برخوردار شوید.
10. س: چه نوع وسایل نقلیه‌ای برای حمل بار استفاده می‌شود؟
ج: ما از انواع وسایل نقلیه مدرن و مجهز برای حمل بار استفاده می‌کنیم، از جمله کامیون‌های یخچالی برای بارهای فاسد شدنی، کشتی‌های بزرگ برای حمل و نقل دریایی، و هواپیماهای سریع برای حمل و نقل هوایی.
11.س: زمان تحویل بارها چقدر است؟
ج: زمان تحویل بارها بستگی به نوع سرویس انتخابی، مبدا و مقصد بار دارد. با استفاده از پلتفرم هوشمند ما، می‌توانید زمان تقریبی تحویل بار را بر اساس اطلاعات ارائه‌شده مشاهده کنید.
12. س: آیا امکان دریافت مشاوره برای انتخاب بهترین گزینه حمل و نقل وجود دارد؟
ج: بله، تیم پشتیبانی و مشاوره ما آماده است تا به شما در انتخاب بهترین گزینه حمل و نقل بر اساس نیازها و شرایط خاص شما کمک کند. می‌توانید
با ما تماس بگیرید و از مشاوره تخصصی بهره‌مند شوید.
این سوالات متداول و پاسخ‌ها به شما کمک می‌کند تا اطلاعات لازم را درباره خدمات الوکارگو دریافت کرده و تصمیمات بهتری در زمینه حمل و نقل بگیرید. اگر سوالات بیشتری داریدکه در صفحه سوالات متداول یافت نشده ، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.
